De la instalación a tu primera llamada de recuperación en unos 5 minutos

Pasos de configuración

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   Instala desde la Shopify App Store

   Winback AI solicita acceso a checkouts, clientes, pedidos, productos, descuentos y píxeles para realizar la recuperación. Los proveedores indicados en nuestra política de privacidad procesan los datos necesarios para las llamadas y el seguimiento.

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   Revisa tu configuración de FuseCode

   Las tiendas nuevas tienen una oferta preconfigurada del 10 % con 48 horas de validez. Revísala y actívala antes de usarla; puedes editar el valor y la duración.

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   Envíate una llamada de prueba

   Cada cuenta recibe una llamada de prueba gratuita antes de activarse, así puedes escuchar exactamente lo que oirán tus compradores antes de que llegue a un cliente real.

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   Configura tu ventana de llamadas

   Las llamadas respetan por defecto las ventanas horarias del huso del comprador y los límites de reintento. Ajusta el horario si tu base de clientes se concentra en una región concreta.

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   Activa el llamador de IA

   Cuando estés satisfecho con la llamada de prueba, actívalo. Los nuevos checkouts abandonados empiezan a recibir llamadas entre 5 y 15 minutos después del abandono, configurable en los ajustes.

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   Observa tu panel

   Cada llamada, transcripción, resumen y pedido recuperado aparece en tu panel en tiempo real. Las llamadas de Transferencia en vivo (Growth y Scale) hacen sonar tu teléfono directamente.

Opcional, pero recomendable

• En Growth o Scale, activa la Transferencia en vivo y configura el número que debe sonar para los leads calientes.
• Ajusta la ventana de caducidad del FuseCode según tu tiempo de consideración promedio.
• Añade el tono de voz de tu tienda a los ajustes del guion de IA, si tu marca tiene uno distintivo.