Winback AI, llamadas con IA y recuperación automática de carritos, solo para Shopify. Cada carrito recibe una cuenta atrás.
Cada teléfono recibe una llamada.
Creado para Shopify, Winback AI llama a compradores elegibles tras abandonar el checkout y puede ofrecer un FuseCode™ de un solo uso cuando los descuentos están activados. La Transferencia en vivo está disponible en Growth y Scale. Desde 20 $/mes; solo cuentan las llamadas contestadas.
Esto es lo que escucha tu comprador.
Una llamada de recuperación real, de principio a fin, sin cortes. El agente responde una pregunta, gestiona la objeción sobre el envío y luego ofrece el código que caduca.
El cupón que caduca mientras lo miran
Cuando el comerciante activa la oferta, cada FuseCode es único, de un solo uso y tiene una cuenta atrás visible. Un comprador elegible puede recibir el código por SMS si el seguimiento está activado y configurado. El código deja de funcionar al caducar.
La IA abre, tú cierras
En Growth y Scale, la Transferencia en vivo puede conectar a un comprador cualificado con tu teléfono cuando la función está activada y hay un número de destino configurado. La IA comparte el contexto antes de la conexión.
La IA informa de que es una IA. La transferencia depende del plan, la configuración y la disponibilidad de tu equipo.
Tres momentos, un pedido recuperado
Cada contacto lleva la marca de tu tienda, tu comprador nunca ve «Winback AI», solo tu nombre.
1 · La llamada
«Hola María, soy Maya, la asistente de IA de Loom & Co. Dejaste dos camisas de lino en tu carrito. ¿Alguna pregunta que pueda responder? También puedo guardarte un descuento…»
Las llamadas pueden comenzar tras un retraso configurable (15 minutos por defecto para tiendas nuevas), según la elegibilidad y los horarios de llamada. El asistente usa el contexto del checkout e informa de que es una IA.
2 · El FuseCode
Tu código del 15 %: FUSE-7GX2, ⏳ caduca en 47:58:12, toca para terminar tu pedido.
Una oferta activada puede crear un código único para un comprador elegible. Si el correo está configurado, quien no tenga número de teléfono puede recibir una oferta por esa vía. La página con cuenta atrás muestra cuándo caduca el código.
3 · La transferencia
«Muy buena pregunta sobre el peso de la tela, te conecto con Sara, la dueña. Un segundo…»
En Growth y Scale, una Transferencia en vivo activada puede conectar una llamada cualificada con tu número configurado y compartir contexto antes de la conexión, si tu equipo responde.
Las llamadas pueden comenzar tras un retraso configurable (15 minutos por defecto para tiendas nuevas), según la elegibilidad y los horarios de llamada. El asistente usa el contexto del checkout e informa de que es una IA.
Una oferta activada puede crear un código único para un comprador elegible. Si el correo está configurado, quien no tenga número de teléfono puede recibir una oferta por esa vía. La página con cuenta atrás muestra cuándo caduca el código.
«Muy buena pregunta sobre el peso de la tela, te conecto con Sara, la dueña. Un segundo…»
¿Cuánto te están costando los carritos abandonados?
El 70,2 % de los carritos se abandona en promedio. La recuperación por correo se estanca en 6-8 %. Haz tus propios cálculos:
Asume la tasa promedio de abandono de carrito del 70,2 % (Baymard, metaanálisis de 49 estudios). Tus cifras variarán, por eso los controles son tuyos.
Diseñado para ganarse la confianza de tus clientes
Una IA que dice que es una IA
El asistente informa de que es una IA durante una llamada de recuperación.
Llamadas en minutos, no en horas
Configura el retraso de contacto según tu tienda. Las tiendas nuevas comienzan con 15 minutos, sujetos al horario de llamadas.
Salvaguardas integradas
Los horarios de llamada, límites de reintento, controles de no contactar y ajustes de códigos únicos ayudan a gestionar el contacto.
La forma creíble más barata de llamar tus carritos
Los planes anuales ahorran un 30 %. Y una promesa en cada nivel:
Solo cuentan las llamadas contestadas. Siempre.
Qué incluye cada plan
- ✓Números de EE. UU. · Inglés
- ✓Códigos de descuento automáticos
- ✓Panel y cronología de llamadas
- ✓Resúmenes de llamadas
Gratis
Prueba el terreno, por nuestra cuenta.
- ✓Números de EE. UU. · Inglés
- ✓Códigos de descuento automáticos
- ✓Panel y cronología de llamadas
- ✓Resúmenes de llamadas
Launch
La puerta de entrada. Todo lo que importa.
- ✓FuseCodes™ dinámicos y con caducidad
- ✓Controles de seguimiento por SMS
- ✓Llamadas internacionales
- ✓Ventanas de llamada y grabaciones
Growth
Para tiendas en territorio de volumen.
- ✓Transferencia en vivo hacia ti
- ✓Reprogramación manual de llamadas
- ✓Exportaciones a CRM e ingresos
- ✓Analítica profunda
Scale
~0,20 $ por llamada conectada.
- ✓Todo lo de Growth
- ✓Persona de soporte dedicada
- ✓Configuración directa de la IA
- ✓Acceso global completo
Preguntas que de verdad hacen los comerciantes
Solo las llamadas contestadas cuentan para tu plan, siempre. Los tonos sin respuesta, buzones de voz y señales de ocupado nunca consumen tu cuota.