Winback AI, KI-Anrufe und automatische Warenkorb-Rückgewinnung, exklusiv für Shopify. Jeder Warenkorb bekommt einen Countdown.
Jedes Telefon bekommt einen Anruf.
Für Shopify entwickelt, ruft Winback AI berechtigte Kunden nach einem Checkout-Abbruch an und kann bei aktivierten Rabatten einen einmaligen FuseCode™ anbieten. Die Live-Weiterleitung ist bei Growth und Scale verfügbar. Ab 20 $/Monat; nur beantwortete Anrufe zählen.
Das hört Ihr Kunde.
Ein echter Rückgewinnungsanruf, von Anfang bis Ende, nichts geschnitten. Der Agent beantwortet eine Frage, behandelt den Einwand zum Versand und bietet dann den ablaufenden Code an.
Der Gutschein, der vor ihren Augen abläuft
Wenn der Händler das Angebot aktiviert, ist jeder FuseCode einzigartig, einmalig gültig und hat einen sichtbaren Countdown. Ein berechtigter Kunde kann den Code per SMS erhalten, wenn die Nachfassung aktiviert und eingerichtet ist. Nach Ablauf funktioniert der Code nicht mehr.
Die KI eröffnet, Sie schließen ab
Bei Growth und Scale kann die Live-Weiterleitung einen qualifizierten Kunden mit Ihrem Telefon verbinden, wenn die Funktion aktiviert und eine Zielnummer eingerichtet ist. Die KI übermittelt vor der Verbindung den Kontext.
Die KI weist darauf hin, dass sie eine KI ist. Eine Live-Weiterleitung hängt von Tarif, Einstellungen und der Erreichbarkeit Ihres Teams ab.
Drei Momente, eine wiedergewonnene Bestellung
Jede Berührung trägt die Marke Ihres Shops, Ihr Kunde sieht nie „Winback AI“, nur Ihren Namen.
1 · Der Anruf
„Hallo Anna, hier ist Maya, die KI-Assistentin von Loom & Co. Sie haben zwei Leinenhemden in Ihrem Warenkorb gelassen. Kann ich eine Frage beantworten? Ich kann Ihnen auch einen Rabatt reservieren…“
Anrufe können nach einer einstellbaren Wartezeit beginnen (15 Minuten als Standard für neue Shops), abhängig von Berechtigung und Anruffenstern. Der Assistent nutzt Checkout-Daten und gibt an, dass er eine KI ist.
2 · Der FuseCode
Ihr 15-%-Code: FUSE-7GX2, ⏳ läuft ab in 47:58:12, tippen Sie, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Ein aktiviertes Angebot kann für einen berechtigten Kunden einen einmaligen Code erstellen. Wenn der E-Mail-Versand eingerichtet ist, kann ein Kunde ohne Telefonnummer ein Angebot per E-Mail erhalten. Die Countdown-Seite zeigt das Ablaufdatum des Codes.
3 · Die Weiterleitung
„Gute Frage zum Stoffgewicht, ich verbinde Sie mit Sarah, der Inhaberin. Einen Moment…“
Bei Growth und Scale kann eine aktivierte Live-Weiterleitung einen qualifizierten Anruf mit Kontext an Ihre eingerichtete Nummer verbinden, wenn Ihr Team den Anruf annimmt.
Anrufe können nach einer einstellbaren Wartezeit beginnen (15 Minuten als Standard für neue Shops), abhängig von Berechtigung und Anruffenstern. Der Assistent nutzt Checkout-Daten und gibt an, dass er eine KI ist.
Ein aktiviertes Angebot kann für einen berechtigten Kunden einen einmaligen Code erstellen. Wenn der E-Mail-Versand eingerichtet ist, kann ein Kunde ohne Telefonnummer ein Angebot per E-Mail erhalten. Die Countdown-Seite zeigt das Ablaufdatum des Codes.
„Gute Frage zum Stoffgewicht, ich verbinde Sie mit Sarah, der Inhaberin. Einen Moment…“
Was kosten Sie abgebrochene Warenkörbe?
Im Durchschnitt werden 70,2 % der Warenkörbe abgebrochen. E-Mail-Rückgewinnung stagniert bei 6-8 %. Rechnen Sie selbst nach:
Geht von der branchenüblichen Warenkorbabbruchrate von 70,2 % aus (Baymard, Metaanalyse aus 49 Studien). Ihre Zahlen werden abweichen, deshalb gehören die Regler Ihnen.
Entwickelt, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu verdienen
Eine KI, die sagt, dass sie eine KI ist
Der Assistent weist während eines Rückgewinnungsanrufs darauf hin, dass er eine KI ist.
Anrufe in Minuten, nicht Stunden
Stellen Sie die Wartezeit für Ihren Shop ein. Neue Shops beginnen mit 15 Minuten, abhängig von den Anruffenstern.
Eingebaute Schutzmechanismen
Anruffenster, Wiederholungslimits, Nicht-anrufen-Kontrollen und Einstellungen für Einmalcodes helfen Händlern, die Ansprache zu steuern.
Der günstigste glaubwürdige Weg, Ihre Warenkörbe anzurufen
Jahrespläne sparen 30 %. Und ein Versprechen über jede Stufe hinweg:
Nur beantwortete Anrufe zählen. Immer.
Was in jedem Plan enthalten ist
- ✓US-Nummern · Englisch
- ✓Automatische Rabattcodes
- ✓Dashboard & Anrufverlauf
- ✓Anrufzusammenfassungen
Kostenlos
Testen Sie das Terrain, auf unsere Kosten.
- ✓US-Nummern · Englisch
- ✓Automatische Rabattcodes
- ✓Dashboard & Anrufverlauf
- ✓Anrufzusammenfassungen
Launch
Der Einstieg. Alles, was zählt.
- ✓Dynamische, ablaufende FuseCodes™
- ✓Einstellungen für SMS-Nachfassung
- ✓Internationale Anrufe
- ✓Anruffenster & Aufzeichnungen
Growth
Für Shops mit hohem Volumen.
- ✓Live-Weiterleitung an Sie
- ✓Manuelle Anrufumplanung
- ✓CRM- & Umsatzexporte
- ✓Tiefgehende Analysen
Scale
~0,20 $ pro verbundenem Anruf.
- ✓Alles aus Growth
- ✓Dedizierte Support-Person
- ✓Direkte KI-Konfiguration
- ✓Vollständiger globaler Zugriff
Fragen, die Händler wirklich stellen
Nur beantwortete Anrufe zählen auf Ihren Plan, immer. Unbeantwortetes Klingeln, Mailboxen und besetzte Leitungen verbrauchen nie Ihr Kontingent.